Wie sollten Sie sich verhalten, wenn nach der professionellen Umzugsreinigung Probleme auftauchen?
Bereits wenn Sie die Preisvorschläge der Reinigungsinstitute studiert haben, sollten Sie darauf geachtet haben, dass die Firma eine Haftpflichtversicherung aufweist, sollte es zu Schäden kommen. Wenn Sie während der Abgabe einen Mangel feststellen, sollten Sie diesen unverzüglich im Protokoll vermerken. Bestehen Sie auf eine Empfangsbescheinigung, wenn die Reinigungsfirma direkt nach der Abgabe Karten- oder Barzahlung wünscht.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Nicht alle Reinigungsunternehmen bieten das Zahlen per Rechnung an. Allerdings haben sie immer häufiger die Möglichkeit der Kartenzahlung im Angebot. Bezahlen Sie eine Rechnung für die Umzugsreinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn der Vermieter das Haus abgenommen hat. Die Schlussabrechnung unter der Hand zu zahlen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber verboten, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.
Trinkgeld - wird es gewünscht?
Ein Trinkgeld ist natürlich stets gern gesehen, dennoch besteht keine Pflicht. Bei zufriedenstellender Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeitskraft geläufig.
Darauf sollten Sie beim Studieren der Angebote achten
Lassen Sie sich nie von Tiefpreis-Offerten für die Wohnungsreinigung verlocken. Auch wenn Sie sich dank Abgabe-Garantie auf der sicheren Seite fühlen, können Sie sich reichlich Ungemach einhandeln. Nur wenn Ihnen das Reinigungsinstitut eine Wohnungsbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen realistischen Pauschal-Preis für die Umzugsreinigung erwarten können.
- Übergabegarantie: Wenn Sie eine Abgabegarantie im Vertrag haben, garantiert das Unternehmen dafür, dass sie so lange reinigen, bis die Verwaltung die Wohnung abnimmt.
- fixer Preis: Es ist heute gängig, dass für Reinigungen Pauschalpreise offeriert werden.
- Haftung: Die Putzfirma haftet für durch das Reinigen verursachte Defekte an der Wohnung.
- Abnahme-Termin: Bei jeder Umzugsreinigung kann es zu Einzelheiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Bestehen Sie darauf, dass jemand von der Reinigungsfirma anwesend ist.
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